Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Politique retours :
Dans le cas d'une erreur client lors du choix du produit : le retour sera à la charge du client, sous 14 jours ouvrés et ayant au préalable contacté le magasin au 03 85 93 61 67 ou par mail. Une fois le colis de retour expédié le client devra en informer par mail le magasin.
Dans le cas d'une erreur du magasin : Le client devra contacter le magasin au 03 85 93 61 67 ou par mail afin de signaler l'erreur et choisir ensemble la solution souhaitée par le client. Dans tous les cas, en cas de retour d'une ou des marchandises les frais seront à la charge de la société.